Region: Augsburg Stadt

Betrüger geben sich als Mitarbeiter der Augsburger Stadtwerke aus

Die Stadtwerke warnen vor Betrügern, die sich als Mitarbeiter des Unternehmens ausgeben.

Die Stadtwerke Augsburg warnen derzeit vor Telefonbetrügern, die sich als Mitarbeiter des Unternehmens ausgeben, um an vertrauliche Kundeninformationen zu gelangen. Kundendaten, Zählernummern oder gar Kontonummern sollten unter keinen Umständen preisgegeben werden.

Nach Hinweisen von Kunden warnen die Stadtwerke Augsburg vor Betrügern am Telefon: Die Anrufer geben sich demnach als Mitarbeiter der Stadtwerke aus. Zunächst werden die Angerufenen mit Falschaussagen aufgefordert die Nummer und den Stand ihres Strom- oder Gaszählers am Telefon zu nennen. Anschließend sollen weitere Angaben etwa zur Höhe der Rechnung und andere vertrauliche Kundendaten preisgegeben werden. Besonders auffällig sei, dass insbesondere ältere Personen angerufen werden.

Die Stadtwerke Augsburg raten Kunden grundsätzlich zur Vorsicht – sowohl an der Haustür als auch am Telefon. Es komme immer wieder vor, dass sich Trickbetrüger oder Drückerkolonnen im Auftrag von Konkurrenten als Mitarbeiter der Stadtwerke ausgeben, um vertrauliche Daten auszuspähen oder sich Zutritt zur Wohnung zu verschaffen. Es sollten niemals Kundendaten, Zählernummern oder gar Kontonummern an der Haustür oder am Telefon mitgeteilt werden. „Wir kennen unsere Kunden, kennen Zählernummern, Kundennummern und alle notwendigen Daten und fragen niemals am Telefon danach“, sagt Stadtwerke-Sprecher Jürgen Fergg.

An der Haustüre sollte man sich auf jeden Fall den Dienstausweis zeigen lassen. „Wer tatsächlich für die swa tätig ist, hat immer einen Dienstausweis dabei“, so Fergg. Kann kein Dienstausweis vorgezeigt werden, sollte Personen der Zutritt zur Wohnung verweigert werden. Sicherheitshalber können Kunden immer bei den Stadtwerken Augsburg unter Telefon 0821-65005500 erfragen, ob es sich bei der Person um einen Mitarbeiter der Stadtwerke Augsburg handelt. (pm)

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